Key Account Manager (m/w/d) für digitale Lösungen im industriellen Umfeld - Full remote

Permanent employee, Full or part-time · Remote

FINDIQ...

... ist ein schnellwachsendes Tech-Startup aus der Industrieregion Ostwestfalen-Lippe, das angetreten ist, um den Generationenwechsel im Service industrieller Maschinen- und Anlagen anzuführen.

Wir haben dafür die erste KI-gestützte Wissensplattform für den industriellen Service entwickelt. Dank dieser Lösung können unsere Kunden das Expertenwissen ihrer erfahrenen Servicemitarbeiter sammeln, strukturieren und für alle Mitarbeitenden verfügbar machen – für exzellente Fehlerdiagnosen und nachhaltige Problemlösungen.

Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir Dich als Key Account Manager (m/w/d) für digitale Lösungen im industriellen Umfeld. Die Stelle ist in Vollzeit (40 Std.) und deutschlandweit remote zu besetzen. Du arbeitest überwiegend im Homeoffice und reist bei Bedarf zu Terminen nach Herford oder direkt zu unseren Kunden.

Hast Du Lust, den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer größten Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und dabei echte Verantwortung zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

Du betreust Schlüsselkunden strategisch und operativ und entwickelst diese Beziehungen langfristig weiter.
Du analysierst Kundenstrukturen, erkennst Entwicklungspotenziale und erarbeitest gemeinsam mit Deinen Ansprechpartnern konkrete Maßnahmen zur Verbesserung und zum Ausbau der Zusammenarbeit.
Du stellst die erfolgreiche Einführung unserer Lösungen beim Kunden sicher und steuerst dabei interne und externe Projektbeteiligte zielgerichtet.
Du beobachtest aktiv die Entwicklungen auf dem Markt, erkennst frühzeitig relevante Herausforderungen und positionierst FINDIQ als strategischen Partner mit passenden Lösungen.
Du bringst Dich mit unternehmerischem Blick in die Weiterentwicklung unserer Kundenstrategie ein und gestaltest aktiv Prozesse und Strukturen im Bereich Customer Success mit.
Bei entsprechender Eignung und Interesse besteht die Möglichkeit, mittelfristig Führungsverantwortung zu übernehmen und ein eigenes Team mit aufzubauen.

Du bringst mit

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account Management im technischen Umfeld, vorzugsweise in der Maschinenbauindustrie.
Erfahrung im Projektmanagement, insbesondere in der Steuerung komplexer Kundenprojekte.
Idealerweise Erfahrung im internationalen Kontext.
Erfahrung im Umgang mit digitalen Lösungen, vorzugsweise im industriellen oder technischen Umfeld.
Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und echtes Interesse an Maschinen und Anlagen.
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Kunden im In- und Ausland (ca. 15 % Reisetätigkeit).
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind ein Plus.
Eine hohe Kundenorientierung, souveränes Auftreten und ein gutes Gespür für unterschiedliche Gesprächspartner.
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Umsetzungsstärke.
Teamgeist, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld klare Prioritäten zu setzen.
Den Wunsch, gemeinsam mit einem wachsenden Unternehmen Verantwortung zu übernehmen und mitzugestalten.

Dies zeichnet das FINDIQ-Team aus:

Wir bringen ein hohes Verantwortungsbewusstsein für das mit, was wir gemeinsam bei FINDIQ aufbauen.

Wir denken in Potenzial und Lösungen – auch wenn es mal herausfordernd wird.

Wir handeln mit Weitblick – wir denken Entscheidungen langfristig und stehen für das ein, was wir tun.

Wir arbeiten selbstständig, gehen Aufgaben proaktiv an und gestalten unseren Alltag eigenverantwortlich.

Wir begegnen Menschen mit Offenheit, Empathie und einem positiven Menschenbild – intern wie extern.

Wir begeistern uns für Industrie und Technologie – und bleiben dabei neugierig, mutig und pragmatisch.

Warum wir?

Ein attraktives Gehalt: Du erhältst bei uns eine faire Vergütung mit leistungsbezogenen Anteilen.

Vertrauen: Wir geben Dir, was Du brauchst, um die beste Version Deiner selbst zu werden.

Flexibles Arbeiten: Dein Arbeitsplatz ist, sofern Du das wünschst, überwiegend remote, ergänzt durch gelegentliche persönliche Termine in Herford oder beim Kunden.

Ein starkes Team: Wir arbeiten offen, wertschätzend und mit echter Freude an dem, was wir gemeinsam aufbauen.

Individuelle Weiterentwicklung: Wir geben Dir die Chance, fachlich und persönlich über Dich hinauszuwachsen – u.a. durch bezahlte Fortbildungen, Coachings und persönliche Lernzeit.

StartUp-Einblicke: Dich erwartet eine enge Zusammenarbeit mit und Einblicke in die Arbeit des Gründerteams.

Weitere Benefits:

Bis zu 1 Monat „work from anywhere“ (in einem EU-Land).
Workations und regelmäßige Team-Events.
Bildungsurlaub (freiwillig).
30 Tage Urlaub.
Office-Pets (nach Absprache willkommen).
Ladestationen für Elektroautos (am Standort Herford).
Zuschüsse für Weiterbildung und Mobilität.
Familienfreundliche Arbeitszeiten.
Gelebte Diversität – sei, wie Du bist. Wir sind es auch.

Neugierig geworden?

Dann bewirb Dich jetzt online mit Deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.

Du hast noch Fragen? Melde Dich gern direkt bei Senada unter applications@findiq.de.

Diese Stelle passt nicht ganz zu Dir? Wir freuen uns auf Deine Initiativbewerbung!

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Über uns

FINDIQ ist ein innovatives und schnell wachsendes Technologieunternehmen aus Deutschland, das sich als Qualitätsführer in der Wissensvermittlung im Maschinenservice versteht. Mit einem neuartigen Ansatz gelingt es FINDIQ, das Erfahrungswissen von Servicetechnikern zu bewahren und intelligent zu verarbeiten, um die zukünftige Service-Generation zu unterstützen – schnell, skalierbar und zukunftsorientiert.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Transformation der Industrie!

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